CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN
Áp dụng tại website: remduongthao.com
Tại HỘ KINH DOANH RÈM MÀN KHUNG DƯƠNG THẢO, chúng tôi cam kết tôn trọng và bảo vệ tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng khi mua sắm và sử dụng dịch vụ trên website.
- Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
Để hỗ trợ quá trình mua hàng, giao nhận, bảo hành và chăm sóc khách hàng, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:
Thông tin cá nhân
- Họ và tên
- Số điện thoại
- Địa chỉ nhận hàng
- Email
Thông tin đơn hàng
- Tên sản phẩm
- Số lượng
- Thời gian giao nhận
Dữ liệu truy cập website
- Địa chỉ IP
- Tên miền truy cập
- Cookie và dữ liệu trình duyệt
Các dữ liệu này giúp chúng tôi cải thiện chất lượng dịch vụ và nâng cao trải nghiệm người dùng.
- Mục đích sử dụng thông tin
Thông tin khách hàng được sử dụng nhằm:
- Xử lý đơn hàng và giao hàng chính xác
- Hỗ trợ đổi trả, bảo hành sản phẩm
- Liên hệ chăm sóc khách hàng khi cần thiết
- Gửi thông tin khuyến mại, ưu đãi hoặc sản phẩm mới (nếu khách hàng đồng ý đăng ký nhận tin)
- Thời gian lưu trữ & quyền chỉnh sửa thông tin
Thời gian lưu trữ
- Thông tin khách hàng được lưu giữ cho đến khi có yêu cầu xóa dữ liệu từ chính khách hàng.
Quyền cập nhật thông tin
Khách hàng có quyền:
- Kiểm tra
- Chỉnh sửa
- Yêu cầu cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân
Thông qua các kênh:
- Hotline
- Zalo
- Fanpage
- Email hỗ trợ
- Cam kết bảo mật thông tin
Bảo mật tuyệt đối
- Chúng tôi cam kết không chia sẻ, mua bán hoặc tiết lộ thông tin khách hàng cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý của khách hàng.
Trường hợp ngoại lệ
Thông tin chỉ được cung cấp khi:
- Có yêu cầu bằng văn bản từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.
- An toàn dữ liệu & trách nhiệm người dùng
Bảo vệ dữ liệu
- Website áp dụng các biện pháp mã hóa và bảo mật nhằm đảm bảo an toàn thông tin cá nhân và thanh toán của khách hàng.
Trách nhiệm người dùng
Khách hàng không được:
- Can thiệp trái phép vào hệ thống website
- Phá hoại hoặc làm thay đổi cấu trúc dữ liệu
Mọi hành vi vi phạm sẽ được xử lý theo quy định của pháp luật.
- Thông tin đơn vị chủ quản
- Tên đơn vị: HỘ KINH DOANH RÈM MÀN KHUNG DƯƠNG THẢO
- Mã số thuế: 001188020744
- Đại diện: Bà Dương Thị Thảo
- Địa chỉ: Số nhà 70, Nhân Huệ, Đồng Mai, Hà Đông, Hà Nội
- Hotline: 0973403336
- Website: remduongthao.com
Liên hệ hỗ trợ
Mọi thắc mắc hoặc góp ý liên quan đến chính sách bảo mật thông tin, quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi qua Hotline, Email hoặc Fanpage để được hỗ trợ nhanh chóng.
