CHÍNH SÁCH & ĐIỀU KIỆN GIAO DỊCH
Áp dụng tại website: remduongthao.com
Chào mừng quý khách đến với website thuộc sở hữu của HỘ KINH DOANH RÈM MÀN KHUNG DƯƠNG THẢO. Khi truy cập và mua sắm tại website, quý khách đồng nghĩa với việc đồng ý các điều khoản và điều kiện dưới đây.
- Điều kiện mua hàng
Đối tượng áp dụng
- Khách hàng từ 18 tuổi trở lên.
- Trường hợp dưới 18 tuổi cần có sự giám sát của người giám hộ hợp pháp theo quy định pháp luật Việt Nam.
Phạm vi giao hàng
- Cung cấp và giao các sản phẩm rèm cửa, màn khung trên toàn quốc.
Trường hợp từ chối/hủy đơn
- Website có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng trong các trường hợp phát sinh lỗi kỹ thuật, lỗi hệ thống hoặc các nguyên nhân khách quan khác.
- Chính sách kiểm hàng – đổi trả – hoàn tiền
Kiểm tra hàng khi nhận
- Quý khách vui lòng kiểm tra:
- Tình trạng sản phẩm
- Số lượng
- Mẫu mã
- Việc ký nhận với đơn vị giao hàng được xem là xác nhận giao dịch hoàn tất.
Thời gian đổi trả
- Trong vòng 07 ngày kể từ:
- Ngày mua trực tiếp tại cửa hàng, hoặc
- Ngày nhận hàng online thành công.
Điều kiện đổi trả
Sản phẩm cần đảm bảo:
- Còn mới, chưa qua sử dụng
- Chưa giặt
- Còn nguyên tem mác và bao bì gốc
Chi phí đổi/trả
- Đổi hàng: Miễn phí đổi sang sản phẩm có giá trị tương đương hoặc cao hơn.
- Trả hàng: Áp dụng phí xử lý 10% trên giá trị sản phẩm trả lại.
Hình thức hoàn tiền
- Hoàn tiền qua tài khoản ngân hàng sau khi sản phẩm được kiểm tra đạt yêu cầu.
- Chính sách bảo hành
- Các sản phẩm rèm cửa và màn khung được bảo hành theo chính sách của nhà sản xuất.
- Hỗ trợ bảo hành qua Hotline: 0973 403 336
- Quy trình mua hàng & thanh toán
Quy trình giao dịch
- Tiếp nhận nhu cầu
- Tư vấn & thỏa thuận giá
- Xác nhận đơn hàng
- Giao hàng & thanh toán
Xác nhận đơn hàng
Các giao dịch online được xác nhận qua:
Thông tin xác nhận từ số: 0973 403 336
Phương thức thanh toán
- Tiền mặt
- Thẻ ngân hàng
- Chuyển khoản ngân hàng
Ngân hàng Ngoại Thương (Vietcombank) 1065533649
- Quyền và nghĩa vụ của các bên
Nghĩa vụ của người bán
HỘ KINH DOANH RÈM MÀN KHUNG DƯƠNG THẢO cam kết:
- Cung cấp sản phẩm đúng chất lượng, mẫu mã và giá thỏa thuận
- Bảo mật thông tin cá nhân và giao dịch của khách hàng
- Giải quyết khiếu nại theo quy định pháp luật Việt Nam
Nghĩa vụ của khách hàng
Khách hàng có trách nhiệm:
- Cung cấp đúng thông tin nhận hàng
- Thanh toán đầy đủ theo thỏa thuận
- Không can thiệp hoặc phá hoại hệ thống website
- Thông tin đơn vị chủ quản
- Tên đơn vị: HỘ KINH DOANH RÈM MÀN KHUNG DƯƠNG THẢO
- Mã số thuế: 001188020744
- Đại diện: Bà Dương Thị Thảo
- Địa chỉ: Số 6, Ngõ 70, Nhân Huệ, Tổ 26 Yên Nghĩa, Hà Nội
- Hotline: 0973403336
- Website: remduongthao.com
Lưu ý quan trọng
Trước khi nhấn nút “Đặt hàng”, quý khách vui lòng đọc kỹ các điều khoản giao dịch. Các thay đổi hoặc cập nhật chính sách sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website.
